İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.
1. Taraflar
SATICI
Ticaret Unvanı: [Ticaret unvanınızı buraya yazın]
Adres: [Açık adresinizi buraya yazın]
Telefon: [Telefon numaranızı buraya yazın]
E-posta: [email protected]
Mersis No: [MERSIS numaranızı buraya yazın]
ALICI
Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri geçerlidir.
2. Sözleşme Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının bilbayhobby.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği dekoratif ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri ve Fiyat
- Ürünlerin temel nitelikleri sipariş öncesinde ürün sayfasında belirtilmektedir.
- Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden olup KDV dahildir.
- Satıcı, sipariş onaylanana kadar fiyat ve ürün bilgilerini değiştirme hakkını saklı tutar.
4. Ödeme Şekli
Ödemeler PayTR ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilmektedir. Taksit imkânı banka ve kart türüne göre 12 aya kadar sunulmaktadır. Kart bilgileri 256-bit SSL ile şifrelenir ve 3D Secure protokolü ile doğrulanır.
5. Teslimat
- Siparişler, ödemenin onaylanmasını takiben kargo firmasına teslim edilir.
- Hafta içi saat 14:00 öncesi verilen ve ödeme onayı alınan siparişler aynı gün kargoya verilir.
- Teslimat süresi, kargo firmasının hizmet koşullarına bağlı olarak genellikle 1-4 iş günüdür.
- Tüm ürünler kırılma riski göz önünde bulundurularak özel koruma paketiyle gönderilir.
- Kargo ücreti sipariş toplamına ve kampanya koşullarına göre belirlenir; ödeme sayfasında gösterilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcıya e-posta, telefon veya yazılı bildirim yoluyla bildirimde bulunulması yeterlidir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade kargo bedeli Alıcıya aittir. Ürün bedelinin iadesi, ürünün Satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde Alıcının ödeme yaptığı yöntemle yapılır.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca, Alıcının isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma ihtimali olan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
8. Garanti
Dekoratif ürünler üretim hatası bulunması halinde 30 gün içinde ücretsiz değişim veya iade kapsamındadır. Kullanım hatası, düşürme, kırılma gibi harici etkenlere bağlı hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
9. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, sipariş verirken işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Son güncelleme: Ekim 2026